帮助中心--首农礼品兑换
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亲:温馨提示!粽子属于季节性产品,请您于6月22日之前尽快兑换,过时请您兑换其他套餐,给您带来的不便敬请谅解,祝您和您的家人端午节愉快,身体健康! 由于北京开会,刀具类产品暂时不能发货,发货时间待定,给您带的不便敬请谅解
400-0565-077
周一至周五9:00-18:00
帮助中心

1.当收到礼物后不喜欢可以退换吗?

 

 答:可以。自您收到礼品三日之内,在未使用且不影响二次兑换的情况下(礼品的往返费用由您承担),可以调换。

 

 2.快递途中礼物出现损坏怎么办?

 

 答:当快递送货上门后,请您当场验货,如出现快递途中破损的情况,可以选择拒签并及时致电兑换中心;如签收后才发现礼物破损,且在我们受理范围(实际收货日期三天之内),可发破损图片于我们核查情况后进行调换。